Windows7サポート終了まで
残り452日(約65週間)しかありません。
買い替えの初期設定からデータ移行まで全ておまかせ下さい!

「パソコンたすかる」の営業内容のご案内

訪問サポート

 PCたすかる、は基本的に訪問サポートとなります。

基本料金6,000円で訪問診断させていただき、
30分までの診断と作業料金が無料なので、トラブルやPC設定を30分で解決できた場合は追加料金は必要ありません。
30分以内に完了できる作業であれば、合計6,000円のみで対応となります。

合計1時間の作業であれば7,000円、
3時間の作業でも合計11,000円を目安にしていただければと思います。

2003年から15年間の豊富な経験で親切丁寧に作業させていただきます。
様々なPCメーカー様、プロバイダ様や回線提供業者様、周辺機器メーカー様の下請け実績も豊富にありますので、同等以上のサービスを提供させていただきます。

様々な周辺機器の設定をご希望の場合、基本料金6,000円+機器の設定料金1,000円〜 (機器の設定にかかる時間や内容により変動します)
で設定させていただきます。
また、こちらも30分程度で事前の環境調査から設定完了まで出来た場合は追加料金は必要ありません。

事前におおよその予想金額をお伝えさせていただいてからの訪問サポートとなります。

お客様宅まで訪問させていただき、トラブルの状況の診断、さらに問題解決を行います。
料金は診断とその対応内容により変動します。

また、新しく購入した周辺機器などの初期設定や既存機器の再設定など、出来ることであれば何でも作業させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
パックメニューなどについては、作業範囲があらかじめ決まっている場合もあります。

営業時間

営業時間:9:00~21:00 (土日祝日もOK)
当日直行便の電話受付は19:00まで

受付後、当日時間が空いていれば、そのまま直行サポート致します。

※最終訪問の出発は19時となります。

(ものすごく急ぐ場合や、時間外は別途時間外料金が必要ですが、都合により対応出来ない場合もあります。)
基本的には事前にご予約いただいてから訪問とさせていただきます。

お休みはインフォメーションのページにてご案内させて頂いております。

お電話は直通090-8681-8362

代表:03-3309-2064

保守サポート

毎月1回訪問させていただき、1時間までの健康診断やコンサルティング、簡易作業をさせていただきます。
半年間ごとの契約で18,000円で6回までご利用可能となっています。
訪問時に追加作業も承れますので、その場合は通常利用よりも基本料金がお得なります。

メインの訪問サポートの拡張として、お客様の環境の保守を行います。
定期的にお伺いしてトラブル対応やその他雑用まで、お客様のIT担当として臨機応変に対応いたします。
また利用回数は緊急の電話でのサポート1回分としてもご利用いただけます。
お気軽にご相談下さい。

ITコンサルティング

日々新しい技術が出てくるITの世界では難しく理解できない事がよくあります。
スマホ、タブレット、WiFi、銀行取引やショッピングなど、とどんどんITの利用範囲は広がっています。

色々と便利なサービスがあっても理解できずに利用できずにいたりすることもよくあります。
利用したいけど、良くわからないなど、 IT関連まとめてコンサルし便利で快適なITライフのお手伝いをさせていただきます。

修理

現地での対応が難しい作業や、パーツ交換などが必要な場合もできる限りの対応をいたします。
修理が必要な機器を一旦お預かりさせていただき、後日修理後に納品いたします。

郵送サポート

特殊な例になりますが、訪問エリア以外のお客様でも品物を郵送にてお送りいただきサポートすることができます。
対象の品物を宅急便にてお送りいただき、当社にて診断と対応をさせていただきます。
ただし送料は往復共に、お客様負担とさせていただきます。
診断の結果サポート不可能な場合も御座いますがご了承下さい。
基本的には訪問させていただき状況を確認してからのサポートとさせて頂いております。

ホームページ作成管理

お客様のホームページの作成、更新や管理を行います。
ドメイン管理やサイト管理、メール管理など含め、各種WEBサービスの導入管理やアシストなどを行います。

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