「パソコンたすかる」の営業内容のご案内

出張、訪問サポート

 PCたすかる、は基本的に出張、訪問サポートとなります。

料金は時間制になっております。
基本料金6,000円で訪問診断させていただき、
30分までの診断と作業料金が無料なので、トラブルやPC設定を30分で解決できた場合は追加料金は必要ありません。
30分以内に完了できる作業であれば、合計6,000円のみで対応となります。

追加料金は30分1,000円の時間制です。
合計1時間の作業であれば 7,000円(基本料金込み)、
合計2時間の作業であれば 9,000円(基本料金込み)、
3時間の作業でも合計 11,000円(基本料金込み)を目安にしていただければと思います。

2003年から21年間の豊富な経験で親切丁寧に作業させていただきます。
様々なPCメーカー様、プロバイダ様や回線提供業者様、周辺機器メーカー様の下請け実績も豊富にありますので、同等以上のサービスを提供させていただきます。

様々な周辺機器の設定をご希望の場合、基本料金6,000円+機器の設定料金(時間制)30分1,000円〜 (機器の設定にかかる時間や内容により変動します)
で設定させていただきます。
また、こちらも30分程度で事前の環境調査から設定完了まで出来た場合は追加料金は必要ありません。

事前におおよその予想金額をお伝えさせていただいてからの訪問サポートとなります。

お客様宅まで訪問させていただき、トラブルの状況の診断、さらに問題解決を行います。
料金は診断とその対応内容により変動します。

また、新しく購入した周辺機器などの初期設定や既存機器の再設定など、出来ることであれば何でも作業させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
パックメニューなどについては、作業範囲があらかじめ決まっている場合もあります。

営業時間

営業時間:9:00~21:00 (土日祝日もOK)
当日の電話受付は19:00まで、作業終了が21時までです。

受付後、当日時間が空いていれば、そのまま直行サポート致します。

※最終訪問の出発は19時となります。

(ものすごく急ぐ場合や、時間外は別途時間外料金が必要です。基本的には対応出来ません。)
時間外の場合は基本的に事前にご予約いただいてから訪問とさせていただきます。

お休みはインフォメーションのページにてご案内させて頂いております。

お電話は直通090-8681-8362

代表:03-3309-2064

サービスの内容|東京のPC出張、訪問サポート|パソコンたすかる

ITコンサルティング

日々新しい技術が出てくるITの世界では難しく理解できない事がよくあります。
スマホ、タブレット、WiFi、銀行取引やショッピングなど、とどんどんITの利用範囲は広がっています。

色々と便利なサービスがあっても理解できずに利用できずにいたりすることもよくあります。
利用したいけど、良くわからないなど、 IT関連まとめてコンサルし便利で快適なITライフのお手伝いをさせていただきます。

修理

現地での対応が難しい作業や、パーツ交換などが必要な場合もできる限りの対応をいたします。
修理が必要な機器を一旦お預かりさせていただき、後日修理後に納品いたします。

郵送サポート

特殊な例になりますが、訪問エリア以外のお客様でも品物を郵送にてお送りいただきサポートすることができます。
対象の品物を宅急便にてお送りいただき、当社にて診断と対応をさせていただきます。
ただし送料は往復共に、お客様負担とさせていただきます。
診断の結果サポート不可能な場合も御座いますがご了承下さい。
基本的には訪問させていただき状況を確認してからのサポートとさせて頂いております。

ホームページ作成管理

お客様のホームページの作成、更新や管理を行います。
ドメイン管理やサイト管理、メール管理など含め、各種WEBサービスの導入管理やアシストなどを行います。

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