新型コロナウイルスの対応について、インフォメーションのページをご覧ください。
作業中、お客様にもマスクの着用をお願いしております。
ご協力お願いいたします。年末年始営業のお知らせ。

「特定商取引に関する法律」に基づく表示(訪問サポートサービス)

項目内容
サービス提供者の名称パソコンたすかる (PC-TASKAL)
代表者及び運用責任者佐藤 伸
所在地〒157-0061
東京都世田谷区北烏山3-16-28
お問い合わせ先
サービスの提供時間
03-3309-2064
090ー8681−8362
受付時間:09:00〜21:00
お問い合わせフォーム
電子メール
URLhttps://pc-taskal.net/
サービスの内容パソコン関連の代行サポート、訪問サポート
  • パソコン、タブレット、スマホ、IOT機器など全般の設置設定や修理、トラブル解決、データの移行などの作業をお客様に代わって作業させていただきます。
  • パソコンの使い方やコンサルティング・レッスン、ホームページやレンタルサーバの管理代行。
  • 郵送での機器の設定や修理、カスタマイズなど
お申し込みの方法電話もしくは、当ホームページ上のお問い合わせフォーム、電子メールを用いたオンライン 申し込み。
申し込みの前に当ホームページ上の利用規約と注意事項 をお読み下さい。
申し込みの有効期限当ホームページ内のお問い合わせフォームより送信されたお申し込みは、 申し込みから24時間以内に確認のメールを返信しております。もし何らかの理由で、当方からの返信のメールが届いていない 場合の申し込みは、無効とさせていただきます。
当方からの申し込みの返信確認メール後に、お客様から申し込み確定の メールもしくは電話を確認した時点で契約締結とします。
電話でのお申し込みの確認後は、個別交渉後に双方で注文確認が出来た時点で契約締結とします。
もし、何らかの理由で5日間以上双方が確認できない場合は契約不履行とします
価格基本出張料金:6,000円(30分の作業代金、消費税込み)
追加料金:30分毎に1.000円
時間単位の料金になります。
(別途作業に必要な部材等ご依頼いただいた場合は、その部材代金が必要になります。)
※通常作業以外の案件に付きましては別途見積とさせていただきます。
お支払い方法と時期[ 支払い方法 ] 現金・クレジットカード(Visa,Master,AMEX)・PayPay
[ 支払い時期 ] 作業当日の作業終了後の即日

郵送を利用したサービスの場合は銀行振込(振込手数料はお客様負担)とします。
【 振込先 】
銀行名: ジャパンネット銀行 すずめ支店(002)
預金種別: 普通預金
口座番号: 1363757
口座名義:  パソコンタスカルサトウシン ( パソコンたすかる佐藤伸 )

不良発生の対応明らかに当方の過失による不良発生の場合、再訪問・再設定・料金の返却のいずれかの 方法で対応させていただきます。
基本出張料金以外の必要料金追加料金は30分ごと1,000円の作業料金(例:45分の追加作業は2,000円)と、別途部材や関連するサービス利用料などある場合はそ費用です。
※ご注文確定後のキャンセルには、キャンセル料金3500円が必要となります。
キャンセル料金はお申し込みの確認後に、お客様の都合によってお申し込みのキャンセルを希望された場合に適用されます。
その際に、実作業とサービスの作業で用意した部材、商品の購入費用、関連した使用料他、物品、代行料金、送料等がすでに発生している場合は、 別途その実費が必要となります。
提供時期お申し込み時に双方で確認した日時にサービスの提供をいたします。もし何らかの原因で日時が変更に なる時は、ご連絡さしあげます。
納品時期訪問サポートの場合は代金の清算後にお引渡しするものとします。
郵送サービスの場合は代金の清算後(入金の確認後)の当日、もしくは翌日までに発送するものとします。
返金の期限作業完了後8日間以内
(但し作業以降に当方で設定した機器に対し誤操作、誤設定をされず、作業完了時とおなじ環境である事。作業後の状態に戻せる事。)
作業中の物品損害事故作業に必要な物品、機器、部品、代行料等を扱っている場合には、原則お客様ご負担。
(但し、明らかに当方のの過失が原因と認められる場合においては、当方が可能な限り弁償もしくは同等品での賠償を行います。)
作業後の不具合は基本的に当方負担で調査、復旧致しますが、お客様都合によります別件の不具合については別途お客様負担となります。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

  • 全ての事業で扱う個人情報の取り扱いに関し、法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および漏えいに対して適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。
    また関わる全ての就労者に対して個人情報の取り扱いについての教育訓練を行い、適切な管理を行います。
  • 個人情報の取得、利用にあたってその利用目的を特定することとし、その特定された利用目的に必要な範囲の個人情報を本人または保護者や関係者の方等の同意を得て取得し、利用目的の範囲外の利用はいたしません。
  • 同意を得ている場合や法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  • 個人情報窓口として通常使用している電話番号やお問い合わせフォームを利用することとし、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、敏速に対応します。また保有している個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受け付け、合理的に対処いたします。

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