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リカバリーパック

パソコンを購入時の状態、初期状態に戻します。
一般的に、初期化、リカバリー、リセット、購入時の状態に戻すなどと言われています。

パソコンの動作がおかしい、ウイルスに壊されてしまった、Windowsが壊れてしまったなどなど、、、
長いこと使っていると色々あるのもです。
部品の物理的な故障でなければ購入時の状態に戻す事によっての修理が可能です。

PCがおかしくなってしまったが、データはUSBなどに保存してあるし、特に別のソフトもアプリも周辺機器も使っていない。
そんな時はPCを初期状態に戻してしまうのが確実で早道です。

他にも、問題の特定の切り分けでリカバリーが必要になる場合もあります。

 作業内容

  • PCを初期状態に戻します
  • ユーザアカウント設定1件
  • 無線有線インターネットの接続設定
  • Office(ワード,エクセル)モデルであれば認証作業
  • 電子メールの設定1件
  • 既存プリンタの設定1台

 合計2時間までの作業で 
訪問料込み 8,800円

注:最初の項目の「PCを初期状態に戻す」作業に90分以上かかる機種の場合は、
  別途30分1,000円の追加料金がかかります。

※ PC内のデータは、必要なデータいらないデータ含め全て消えて新規のPCと同じ状態になります。
※ 必要なデータは事前にバックアップをお願い致します。
※ 機器の故障によりリカバリー動作が止まってしまった場合、作業不可となり基本料金6,000円のみ必要となる場合があります。
※ 各種アップデートは作業に含まれておりません。

データ移行・バックアップパック

パソコン内のデータを他のPCや外付けハードディスク等にコピーする作業を行います
対象のデータはドキュメント、ピクチャ、音楽や動画、お気に入り、メールやアドレス帳、年賀状ソフトの住所録などです。

パソコンの買い替えや2台目のパソコンを増やした時など、一番面倒で困るのがデータの扱いでしょう。
また、大切なデータは普段から定期的にバックアップをしておく事により、不慮の故障時などに大変助かります。
消えたデータは元には戻りません、定期的にバックアップを行いましょう。

データのバックアップ方法については難しく理解出来ない場合もありますが、作業時にご説明させていただきます。
同時に、バックアップしたデータの利用方法についてもご案内させていただきます。

 作業内容

  • まず元となるデータを確認させていただきます
  • 対象のデータの容量を確認します
  • 移行バックアップ先の機器の準備をします
  • 最適な方法でコピー作業を行います
  • コピー完了後に合計の容量で作業の確認を行います
  • 対象となる機器はPCや外付けHDDやSSDとなります
  • 著作権保護された音楽や動画データなどは対象外となります
  • 作業時間は2時間までで容量無制限とします
  • 時間を越えた場合は別途30分1,000円の追加料金がかかります

 合計2時間までの作業で 
訪問料込み 8,800円

注:データのバックアップ、移行は、データの内容の結果を保証するものでなく、バックアップ移行の手順を操作作業として実施させて頂くものとなります。

※ 機器やデータの状況によるため、作業にかかる時間は予測できません。
※ 作業開始後に機器やデータに問題があり、途中で動作が止まってしまうような場合は作業を中断させて頂く場合があり、その場合基本出張料金6,000円は必要となります。
※ 作業中に不慮の動作不良や事故などによりデータの破損が発生する場合がありますが、データの保証は一切できません。

リカバリー&データ移行パック

リカバリーパックとデータ移行パックを合わせたパックになります。
リカバリーの際に、これだけは消えたら困るというデータが少しあるという方もいらっしゃるかと思います。

メールのアドレス帳、年賀状ソフトの住所録、写真など、リカバリーする際にこれだけは取っておきたいというデータもあるかと思います。
そんな方のために、通常のリカバリーパックにプラスして、4GBまでのデータ限定でデータバックアップ後にリカバリーを実施し、データを元に戻します。

必要なデータの容量が4GBより多い場合は、別途30分1,000円の追加料金で作業させていただきます。

 作業内容

  • まず移行したいデータを確認させていただきます
  • 対象のデータの容量を確認します
  • 一時バックアップ先の外付けHDD等にコピー作業します
  • コピー後に作業した容量の確認をします
  • PCを初期状態にリカバリーします
  • ユーザアカウント設定1件
  • 無線有線インターネットの接続設定
  • Office(ワード,エクセル)モデルであれば認証作業
  • 電子メールの設定1件
  • 既存プリンタの設定1台
  • バックアップしたデータを書き戻し作業します

 合計2.5時間までの作業で 
訪問料込み 9,800円

注:リカバリーする前のPCの状態によってはバックアップ不可、もしくは別途対応料金が必要になる場合があります。
また「PCを初期状態に戻す」作業に90分以上かかる機種の場合は、別途30分1,000円の追加料金がかかります。

※ PC内のデータは、必要なデータいらないデータ含め全て消えて新規のPCと同じ状態になってからバックアップしたデータを書き戻しますので、全く同じ状況とはなりません。
※ 各種アップデートは作業に含まれておりません。
※ データのバックアップ、移行は、データの内容の結果を保証するものでなく、バックアップ移行の手順を操作作業として実施させて頂くものとなります。
※ 作業開始後に機器やデータに問題があり、途中で動作が止まってしまうような場合は作業を中断させて頂く場合があり、その場合基本出張料金6,000円は必要となります。
※ 作業中に不慮の動作不良や事故などによりデータの破損が発生する場合がありますが、データの保証は一切できません。

パソコン買い換えパック

パソコン買い替え時に最低限必要な各種設定をまとめて行います。
PCの買い替えは面倒なものです。
最初だけなのですが、買い換えたくてもなかなか手を出せない事もあります。

新しいパソコンの開梱設置から、初期設定、アカウント設定、ネットやメール、プリンタ設定など最初に必要な作業をまとめて行います。
さらに最低限のデータ移行をご希望のお客様には、オプションでデータ移行を追加料金30分1,000円で行います。

オプションのデータ移行をご要望の際には事前にご依頼下さい。

 作業内容

  • 既存のPCの撤去移動
  • 新しいPCの開梱と設置と初期設定
  • ユーザアカウント設定1件
  • 無線有線インターネットの接続設定
  • Office(ワード,エクセル)モデルであれば認証作業
  • 電子メールの設定1件
  • 既存プリンタの設定1台

   基 本 設 定   
訪問料込み 9,800円

注:対象の新しいPCは日本国内で販売されているPCメーカー製の新品パソコンのみとさせていただきます。
その他のメーカーのPCや展示品、中古PC等の場合は別途ご相談下さい。

※ 対象の新しいPCは日本国内で販売されているメーカー製のパソコンとさせていただきます。
※ 各種アップデートは作業に含まれておりません。
※ ごく稀に新PCでも初期不良の品物の場合があります。その場合でも基本出張料金6,000円は必要となります。

ネットワーク共有パック

家庭内のパソコンの台数が増えてくると、それぞれのPC同士でデータのやり取りを簡単に出来るようにしたいものです。

ネットワークの共有設定を行うと、便利になるのはわかっていても、環境や使っているルータや機器によって設定が変わってくるため難しいものがあります。
その面倒なネットワーク設定を、PC4台までのパックで環境の調査から最適な共有設定までを行います。

ネットワークの共有が出来るようになると、他のPCのデータを直接編集したり、別のPCにバックアップをしたりと、とにかくデータの扱いが便利になります。
また別途NAS(ネットワーク上に置くHDD)をご用意いただいていれば、各PCから利用できるように開梱から設定させていただきます。
よくわからない方もお気軽にご相談下さい。

 作業内容

PC4台の共有設定の場合
  • ご家庭のネットワーク環境の調査
  • PCのネットワーク設定の調査
  • ルータ・ハブの設定確認
  • 必要であればルータの設定変更
  • PC4台までのネットワーク設定実施
  • 各PCの共有するフォルダの設定
NAS(ネットワークHDD)をご利用の場合
  • ご家庭のネットワーク環境の調査
  • ルータ・ハブの設定確認
  • 必要であればルータの設定変更
  • NASの開梱設置
  • NASの設定
  • PC3台までのNASへのアクセス設定

   基 本 設 定   
訪問料込み 9,800円

注:対象のPCはネットワークに接続されていて正常に動作してる必要があります。

※ ルータやPCのパスワード類が不明で作業が出来ない場合でも基本出張料金6,000円は必要となります。
※ ご利用のウイルス対策ソフトのセキュリティーの設定を変更させていただく場合があります。

データ救出パック

パソコンが急に立ち上がらなくなってしまったけど、大切なデータだけは何とかして取り出したい。
状況にもよりますが、PCが起動しなくなっても、比較的データは無事なことが多いのです。

PCが立ち上がらなくなった時に、データを取り出したいと思っても素人にはなかなか難しいものがあります。
最近はメーカーPCでも取り出すための仕組みを組み込んでいる機種もありますが、それでも普段扱わない操作なのでなかなか難しいものがあります。

方法はいくつかありますが、状況を確認して最適な方法でデータの救い出し作業を実施します。
吸い出すデータの保存には別途ご用意いただく外付けHDDなどが必要になります。

ご注意:データの救出をご依頼いただくと決めた場合、PCの電源は入れずにお待ちいただくことをお勧め致します。
PCを動作させていいると、状況をさらに悪化させて、取り出すのも難しい状況(データや機器の破損)になる可能性があります。

取り出す作業として救出を実施いたしますが、データの内容については一切保証できません。

 作業内容

  • まず状況を確認診断
  • 必要な機器などの確認
  • どのようなデータがどこにあったのかお伺い
  • 最適な方法での吸い出し作業
  • 吸い出し作業の開始までには時間がかかります
  • 対象となる機器は外付けHDDやSSDとなります
  • 著作権保護された音楽や動画データなどは対象外となります
  • 作業時間は診断含め2時間までで容量無制限とします
  • 時間を越えた場合は別途30分3,000円の追加料金がかかります

 合計2時間までの作業で 
訪問料込み 8,800円

注:データの量や故障の状況にもよりますが、作業自体かなり時間のかかる場合が多いと思います。

※ 機器やデータの状況によるため、作業にかかる時間は予測できません。
※ 作業開始後に機器やデータに問題があり、途中で動作が止まってしまうような場合は作業を中断させて頂く場合があり、その場合基本出張料金6,000円は必要となります。
※ 作業中に不慮の動作不良や事故などによりデータの破損が発生する場合がありますが、データの保証は一切できません。
※ 吸いだしたデータはそのまま直接開けないデータ形式もあります。
※ ソフトからエクスポートしなければならないデータは救出できても利用できない場合があります。

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