新江古田駅のお近くのお客様へのパソコン出張・訪問パソコンサポート案内
都営地下鉄線新江古田駅のお近くにお住まいのお客さまは、是非パソコンたすかる におまかせ下さい。
料金は時間制になっております。
基本料金6,000円で、新江古田駅のお近くのお客様宅まで出張、訪問させていただきます。
基本料金の中には30分までの診断と作業料金が無料で含まれていますので、
30分で完了できる作業であれば、合計6,000円のみで対応となります。
合計1時間の作業 7,000円（基本料金込み）
合計2時間の作業 9,000円（基本料金込み）
合計3時間の作業 11,000円（基本料金込み）を目安にしていただければと思います。
新江古田駅の周辺でパソコン設定、パソコン修理やパソコン買い換えのデータ移行やインターネット、無線、各種設定など、どんなトラブルや設定でもお気軽にご相談ください。
2003年から21年間の豊富な経験で親切丁寧に作業させていただきます。
様々なPCメーカー様、プロバイダ様や回線提供業者様、周辺機器メーカー様の下請け実績も豊富にありますので、同等以上のサービスを提供させていただきます。
お電話は直通090-8681-8362
代表:03-3309-2064
PCが動かなくなってしまった。立ち上がらない、開かない、インターネットが繋がらない、WiFI無線が繋がらない、キーボードやマウスが使えない、変な画面が出てきて邪魔、などなど、とにかく困ったらパソコンたすかる をよろしくお願いします。
パソコンたすかる は基本的に出張・訪問サポートとなります。
事前におおよその予想金額をお伝えさせていただいてからの訪問サポートとなります。
都営地下鉄線新江古田駅周辺のお客様宅まで訪問させていただき、トラブルの状況の診断、さらに問題解決を行います。
料金は診断とその対応内容により変動します。
また、新しく購入した周辺機器などの初期設定や既存機器の再設定など、出来ることであれば何でも作業させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
PCたすかる の営業時間
営業時間：9:00～21:00 （土日祝日もOK）
当日直行便の電話受付は19:00まで、作業終了が21時となります。
受付後、当日時間が空いていれば、そのまま新江古田駅のお近くのおお客様宅まで出張サポートにお伺い致します。
（作業の都合により時間がずれ込むことがあります。）
（時間外は予約制で別途時間外料金が必要ですが、基本的には対応しておりません。）
基本的には事前にご予約いただいてから訪問とさせていただきます。
お休みはインフォメーションのページにてご案内させて頂いております。
料金の目安
パソコンたすかるの料金は時間制となっています。
例えば複数の作業をご依頼いただいた場合、データ移行のコピー中の待ち時間に他の作業の実施や、よろず相談などの対応ができるので料金節約にもつながります。
参考までに概ね30分以内で対応可能な作業の目安。
- インターネット接続設定
- 無線接続設定
- ルータ設定
- メール設定
- プリンタ再設定
- ユーザーアカウント追加
- マイクロソフトアカウント作成
- 単体ソフトのインストール
- bluetooth機器の接続設定
- アプリケーションの削除
などなど、一例ですが項目ごとの料金ではないので、初期設定済みの新しいパソコンで、インターネット接続、無線接続、メール設定、プリンタ設定の場合などは、合計1時間程度で完了できると思います。
パソコン訪問サポート対象
トラブル対応、修理設定、パソコン、スマホ、タブレット、データ救出、プリンタ、カメラ、テレビ、IT機器、インターネット、WiFi無線、ネットワークLAN、Windows、Mac、Linux、レンタルサーバ、ドメイン管理など出来る限りの対応をさせていただきます。
データ救出パック
パソコンが急に立ち上がらなくなってしまったけど、大切なデータだけは何とかして取り出したい。
状況にもよりますが、PCが起動しなくなっても、比較的データは無事なことが多いのです。
PCが立ち上がらなくなった時に、データを取り出したいと思っても素人にはなかなか難しいものがあります。
最近はメーカーPCでも取り出すための仕組みを組み込んでいる機種もありますが、それでも普段扱わない操作なのでなかなか難しいものがあります。
方法はいくつかありますが、状況を確認して最適な方法でデータの救い出し作業を実施します。
吸い出すデータの保存には別途ご用意いただく外付けHDDなどが必要になります。
ご注意：データの救出をご依頼いただくと決めた場合、PCの電源は入れずにお待ちいただくことをお勧め致します。
PCを動作させていいると、状況をさらに悪化させて、取り出すのも難しい状況（データや機器の破損）になる可能性があります。
取り出す作業として救出を実施いたしますが、データの内容については一切保証できません。
作業内容
- まず状況を確認診断
- 必要な機器などの確認
- どのようなデータがどこにあったのかお伺い
- 最適な方法での吸い出し作業
- 吸い出し作業の開始までには時間がかかります
- 対象となる機器は外付けHDDやSSDとなります
- 著作権保護された音楽や動画データなどは対象外となります
- 作業時間は診断含め2時間までで容量無制限とします
- 時間を越えた場合は別途30分3,000円の追加料金がかかります
合計2時間までの作業で
訪問料込み ８,８００円
注：データの量や故障の状況にもよりますが、作業自体かなり時間のかかる場合が多いと思います。
※ 機器やデータの状況によるため、作業にかかる時間は予測できません。※ 作業開始後に機器やデータに問題があり、途中で動作が止まってしまうような場合は作業を中断させて頂く場合があり、その場合基本出張料金6,000円は必要となります。
※ 作業中に不慮の動作不良や事故などによりデータの破損が発生する場合がありますが、データの保証は一切できません。
※ 吸いだしたデータはそのまま直接開けないデータ形式もあります。
※ ソフトからエクスポートしなければならないデータは救出できても利用できない場合があります。
リカバリー＆データ移行パック
リカバリーパックとデータ移行パックを合わせたパックになります。
リカバリーの際に、これだけは消えたら困るというデータが少しあるという方もいらっしゃるかと思います。
メールのアドレス帳、年賀状ソフトの住所録、写真など、リカバリーする際にこれだけは取っておきたいというデータもあるかと思います。
そんな方のために、通常のリカバリーパックにプラスして、4GBまでのデータ限定でデータバックアップ後にリカバリーを実施し、データを元に戻します。
必要なデータの容量が4GBより多い場合は、別途30分1,000円の追加料金で作業させていただきます。
作業内容
- まず移行したいデータを確認させていただきます
- 対象のデータの容量を確認します
- 一時バックアップ先の外付けHDD等にコピー作業します
- コピー後に作業した容量の確認をします
- PCを初期状態にリカバリーします
- ユーザアカウント設定1件
- 無線有線インターネットの接続設定
- Office(ワード,エクセル)モデルであれば認証作業
- 電子メールの設定1件
- 既存プリンタの設定1台
- バックアップしたデータを書き戻し作業します
合計2.5時間までの作業で
訪問料込み ９,８００円
注：リカバリーする前のPCの状態によってはバックアップ不可、もしくは別途対応料金が必要になる場合があります。
また「PCを初期状態に戻す」作業に90分以上かかる機種の場合は、別途30分1,000円の追加料金がかかります。
※ 各種アップデートは作業に含まれておりません。
※ データのバックアップ、移行は、データの内容の結果を保証するものでなく、バックアップ移行の手順を操作作業として実施させて頂くものとなります。
※ 作業開始後に機器やデータに問題があり、途中で動作が止まってしまうような場合は作業を中断させて頂く場合があり、その場合基本出張料金6,000円は必要となります。
※ 作業中に不慮の動作不良や事故などによりデータの破損が発生する場合がありますが、データの保証は一切できません。
